Atualizado em outubro de 2026
Termos de Uso e Política de Privacidade
01
Mantenedor e responsável pelo Nucleus
O Nucleus é um produto independente mantido por um microempreendedor individual.
Identificação legal do mantenedor: 68.817.810 ALYSON SOUZA CARREGOSA
CNPJ: 68.817.810/0001-79
Endereço comercial/fiscal: Rua F, 173 - Sala A, Aracaju/SE
Contato eletrônico: support@nucleusbrasil.com.br
02
Aceitação dos Termos
Ao criar conta, acessar o site ou usar o app, você declara que leu e aceitou estes Termos. Se não concordar, não utilize a plataforma.
Esta Política se aplica ao aplicativo e ao site Finance Nucleus. A identificação do mantenedor responsável e controlador consta na seção própria deste documento. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos de privacidade, escreva para support@nucleusbrasil.com.br.
03
Conta e uso permitido
Você deve fornecer informações corretas, proteger suas credenciais e nos avisar sobre uso não autorizado. A licença de uso é limitada, pessoal, revogável e intransferível. É proibido copiar, explorar comercialmente, burlar limites, fazer engenharia reversa, atacar, automatizar acessos abusivos ou usar a plataforma para fins ilícitos. O serviço é destinado a pessoas com capacidade legal para contratar.
O serviço não é direcionado a crianças. Contas e assinaturas devem ser utilizadas por pessoas com capacidade legal para contratar. Se identificarmos tratamento irregular de dados de criança ou adolescente, adotaremos medidas para interrompê-lo e excluir os dados, observadas obrigações legais.
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Terceiros e disponibilidade
A plataforma depende de serviços como Open Finance, nuvem, modelos de IA, notificações, autenticação, meios de pagamento e Google Play. A disponibilidade e as regras desses terceiros podem mudar. Não garantimos operação ininterrupta, ausência total de falhas ou compatibilidade permanente com todos os bancos, aparelhos ou sistemas.
05
Open Finance e leitura de dados
As conexões bancárias dependem de consentimento do usuário, instituições participantes, disponibilidade técnica e regras do Open Finance. O Nucleus utiliza a plataforma Polp com infraestrutura regulada da Celcoin para viabilizar a jornada de conexão e sincronização. O acesso é somente de leitura: o Nucleus não realiza transferências, pagamentos, resgates, aplicações ou qualquer movimentação financeira em seu nome. Consentimentos podem ser revogados pelo usuário, pela instituição ou pelo Nucleus nas hipóteses informadas na Política de Privacidade.
A conexão financeira é opcional, somente de leitura e depende de sua autorização no ambiente da instituição participante. Para novas conexões, usamos a Polp Tecnologia LTDA como provedora de tecnologia e operadora, com infraestrutura Open Finance da Celcoin Instituição de Pagamento S.A. O consentimento limita quais dados podem ser acessados e pode ser revogado por você, pela instituição ou pelo Nucleus. Para evitar manter uma conexão Free esquecida e gerar uma nova competência, o Nucleus revoga o consentimento após 30 dias sem atividade ou, no fechamento do mês, quando ele já tiver pelo menos 25 dias de inatividade; enviamos aviso prévio quando houver canal de notificação disponível. A revogação interrompe novas sincronizações, mas dados já importados podem permanecer até sua exclusão ou pelo período legalmente necessário. Nunca informe senhas bancárias diretamente ao Finance Nucleus.
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Segurança
Adotamos criptografia em trânsito, controles de acesso, segregação de ambientes, registros e práticas de desenvolvimento seguro compatíveis com o risco. Nenhum sistema é infalível. Em incidentes relevantes, aplicaremos contenção, investigação e as comunicações exigidas pela legislação.
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Planos, preços e renovação
Os valores, períodos de cobrança, limites e benefícios aplicáveis são exibidos antes da confirmação. O Trial Pro promocional vigente oferece 7 dias para contas elegíveis, sem cartão, não se renova automaticamente e retorna ao plano Free ao terminar. Assinaturas pelo aplicativo Android são processadas pela Google Play e administradas com apoio da RevenueCat; assinaturas contratadas no site podem ser processadas pela Stripe. Salvo indicação diferente, assinaturas pagas se renovam automaticamente até o cancelamento. Prevalecem o preço e as condições apresentados no momento da compra.
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Cancelamento, restauração e reembolso
Você pode cancelar a renovação no canal original da compra: Google Play ou portal indicado para compras no site. O cancelamento normalmente preserva o acesso até o fim do período já pago e não gera reembolso automático. Pedidos de reembolso seguem a legislação aplicável e as regras do canal de cobrança. Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura; cancele-a também no canal de compra. Compras móveis elegíveis podem ser restauradas pelo app.
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Dados que podemos tratar
Conforme os recursos usados, tratamos dados de cadastro e autenticação, como nome, e-mail, identificadores de conta e login Google; dados financeiros fornecidos, importados ou conectados, como instituições, contas, saldos, transações, categorias, metas e perfil; mensagens, comandos, respostas e feedback enviados aos agentes de IA; dados de assinatura e cobrança, como plano, produto, status, datas e identificadores da transação; e dados técnicos e de segurança, como endereço IP, modelo do aparelho, sistema operacional, token de notificação, registros de acesso, eventos de uso e diagnósticos. O Finance Nucleus não recebe o número completo do cartão nem sua senha bancária. A autenticação biométrica, quando ativada, é realizada pelo sistema do aparelho; não recebemos sua impressão digital ou imagem facial.
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Finalidades e bases legais
Usamos dados para criar e autenticar a conta; fornecer painéis, importações, conexões Open Finance, agentes e alertas; personalizar análises; administrar planos e suporte; prevenir fraude e incidentes; medir e melhorar o serviço; cumprir contratos, obrigações legais e solicitações de autoridades. Conforme o caso, o tratamento se baseia na execução do contrato, consentimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício de direitos e legítimo interesse, com avaliação dos direitos do titular. O consentimento pode ser revogado quando ele for a base aplicável.
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Inteligência artificial
Os agentes de IA geram análises, simulações e sugestões informativas. Eles podem errar, omitir contexto ou ficar indisponíveis. Nada na plataforma constitui consultoria financeira, jurídica, fiscal, contábil, de investimento ou recomendação individualizada. Decisões e riscos continuam sendo do usuário.
Mensagens e contexto estritamente necessário, inclusive resumos financeiros quando relevantes à solicitação, podem ser enviados a provedores de modelos por meio do OpenRouter. Aplicamos minimização e controles para reduzir exposição, mas os fornecedores podem processar e reter registros conforme o plano contratado e suas políticas. Não envie senhas, códigos de autenticação, chaves privadas ou documentos completos no chat. Respostas automatizadas podem conter erros e não substituem aconselhamento profissional.
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Compartilhamentos e operadores
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário com: Hostinger, para hospedar a aplicação e o banco de dados; Polp Tecnologia LTDA (CNPJ 63.588.124/0001-50), Celcoin Instituição de Pagamento S.A. (CNPJ 13.935.893/0001-09) e instituições participantes, para consentimento, conexão, sincronização e tratamento dos dados autorizados de Open Finance; RevenueCat, Google Play e Stripe, para validar, administrar e conciliar assinaturas e pagamentos; Google, para autenticação e, mediante consentimento separado no site, Google Analytics; Brevo, para entregar e-mails transacionais e de suporte; Expo, para entregar notificações push; e OpenRouter e o modelo selecionado pelo Nucleus, para processar solicitações de IA com o contexto necessário. A Polp pode utilizar subprocessadores necessários à conectividade, infraestrutura, segurança e enriquecimento, conforme sua política publicada em polp.com.br/privacidade. Dados importados permanecem no Nucleus enquanto a conta estiver ativa ou até uma exclusão aplicável; ao excluir a conta, iniciamos a revogação ou eliminação aplicável na Polp/Celcoin e a exclusão no RevenueCat. Registros mantidos por cada fornecedor seguem suas obrigações legais, contratos e políticas próprias, limitados à finalidade informada. Também pode haver compartilhamento por obrigação legal ou proteção de direitos. Cada fornecedor pode atuar como operador ou controlador independente conforme o serviço.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos contratos e medidas compatíveis com a LGPD e buscamos fornecedores com salvaguardas adequadas, limitando a transferência ao necessário para a finalidade informada.
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Retenção e exclusão
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades descritas. A solicitação pública exige confirmação pelo e-mail cadastrado; o link expira em 2 horas. Confirmado o pedido, revogamos as sessões e iniciamos imediatamente a exclusão dos dados da conta, das conexões e dos registros financeiros, além de solicitar à Polp/Celcoin e ao RevenueCat a revogação ou eliminação aplicável dos dados associados. Se a eliminação imediata não for tecnicamente possível, informaremos a razão pelo canal de suporte e continuaremos as tentativas. O comprovante técnico concluído não contém e-mail nem identificador da conta e é removido após 90 dias. Registros só serão conservados quando houver hipótese do art. 16 da LGPD, pelo período estritamente necessário e com acesso restrito. Não há rotina de backup externo ativa nesta fase; se ela for implantada, esta Política será atualizada com o ciclo aplicável. Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa na loja ou no meio de pagamento.
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Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso; correção; informação sobre compartilhamentos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos; portabilidade quando regulamentada; revogação do consentimento; oposição; revisão de decisões exclusivamente automatizadas; e exclusão de dados tratados com consentimento, observadas exceções legais. As solicitações são gratuitas e podem exigir verificação de identidade. Você também pode peticionar à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.
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Propriedade intelectual
A marca, o software, os textos, interfaces, modelos, elementos visuais e demais conteúdos do Finance Nucleus são protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos não transferem ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual além da licença limitada de uso do serviço.
Podemos restringir, suspender ou encerrar o acesso em caso de fraude, abuso, risco de segurança, inadimplência, ordem legal ou violação destes Termos, respeitados os direitos do consumidor. Você pode deixar de usar o serviço e solicitar a exclusão da conta a qualquer momento, observadas retenções legalmente necessárias.
Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por decisões tomadas exclusivamente com base em estimativas ou respostas de IA, falhas de terceiros ou danos indiretos. Nada nestes Termos exclui garantias, responsabilidades ou direitos que não possam ser afastados pelo Código de Defesa do Consumidor ou por outra norma aplicável.
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Alterações e legislação aplicável
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço, na lei ou em nossos fornecedores. Alterações relevantes serão comunicadas quando exigido. Aplicam-se as leis brasileiras, preservado o foro legalmente assegurado ao consumidor. A versão e a data publicadas nesta página identificam os termos vigentes.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no produto, nos fornecedores ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas quando exigido. A data ao final da página indica a versão vigente.
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Inscrições anteriores à disponibilidade do app
A lista de espera foi encerrada e não recebe novas inscrições. Para inscrições anteriores, foram usados e-mail, plataforma (Android ou iOS), idioma e preferência por testes para enviar a confirmação e as mensagens autorizadas. O consentimento, sua versão, a data e a confirmação do e-mail também foram registrados. A inscrição não criava conta nem solicitava dados financeiros. A hospedagem foi feita pela Hostinger e o envio de e-mails pela Brevo. O cancelamento remove o cadastro de comunicação; inscrições não confirmadas são removidas após 7 dias. Dúvidas e pedidos podem ser enviados pelo canal de suporte.
Cancelar os e-mails não remove a participação já confirmada no benefício. Para reconhecê-la posteriormente, guardamos separadamente um resumo criptográfico do e-mail e a data da confirmação; ao vincular uma conta com o mesmo e-mail verificado, registramos a participação no perfil. Esse registro não é usado para enviar mensagens e pode ser objeto de pedido de exclusão pelo suporte.